Sales and Operations Planning (S&OP) - การวางแผนการขายและการปฏิบัติการ เป็นกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ประนีประนอมความขัดแย้งทางวัตถุประสงค์ด้านธุรกิจและวางแผนถึงการดำเนินการด้านซัพพลายเชนในอนาคต
S&OP มักจะเกี่ยวข้องสัมพันธ์กับหลากหลายตำแหน่งหน้าที่ในองค์กร เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต และฝ่ายการเงิน ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความเห็นพ้องต้องกันในเรื่องของแผนหรือการพยากรณ์เพียงหนึ่งเดียวที่จะสามารถขับเคลื่อนธุรกิจทั้งหมดทั้งมวลขององค์กรได้
อย่างไรก็ดี บางองค์กรอาจรวมลูกค้าและผู้ส่งมอบสินค้าเข้ามาร่วมในการวางแผนการขายและปฏิบัติการด้วย
S&OP เป็นเครื่องมืออันทรงประสิทธิภาพในการกำจัดมุมมองและเจตคติที่เห็นแก่ประโยชน์ของแผนกย่อย ๆ ของตนเอง โดยทำให้แต่ละแผนกย่อย ๆ นั้นมองประโยชน์ภาพรวมขององค์กรเป็นหลัก และยังช่วยปรับปรุงภาพรวมของการปฏิบัติการอีกด้วย
ที่มา : CSCMP Glossary
ขอบคุณภาพจาก : http://relexsolutionscom.c.presscdn.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น